RAQUEL GONZÁLEZ ARIAS.- Los enfermeros, médicos y farmacéuticos interinos residentes que hoy se incorporen al Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda de Madrid podrán utilizar una novedosa herramienta que, sin duda, facilitará su aterrizaje y adaptación al centro. Se trata de la aplicación Acogida 360, pensada para dar la bienvenida al personal de nueva incorporación.

Detrás de esta herramienta se encuentra Manuel Revuelta Zamorano, supervisor de Formación Continuada del hospital: “Nuestro objetivo es que el profesional que se incorpore tenga una visión previa del centro y disponga de píldoras formativas que le ayuden a incorporarse a su puesto de trabajo”.

Recorrido virtual

Acogida 360 se distribuye a los nuevos profesionales a través de la aplicación de formación del hospital y se traduce en un viaje virtual por distintos escenarios del centro: UCI, Urgencia, Pediatría y Hospitalización. El usuario que entra en la aplicación accede a esos escenarios a través de su móvil y puede consultar distintas opciones formativas en cada uno de ellos. Las imágenes son reales, de hecho, han sido tomadas mediante una cámara panorámica.

Entre los escenarios que se incluyen se encuentra, por ejemplo, el salón de actos, donde el usuario puede acceder a las sesiones clínicas generales más potentes de los últimos seis meses, como la correspondiente a vacunación frente al SARS-CoV-2. También se incluye escenarios de hospitalización en los que se explica, entre otras cosas, el funcionamiento básico de la habitación y es que, como apunta Manuel Revuelta, “a veces, se dan cosas por hecho, como el funcionamiento de la cama, para elevarla, dónde están las luces, el timbre… cosas básicas que se puede olvidar explicar pero que son importantes”. Cómo realizar la oxigenoterapia de alto flujo, la intubación o la RCP en el paciente covid son también otros de los contenidos que se pueden encontrar en la aplicación, así como tutoriales en tareas más administrativas para ayudar al profesional en el manejo del portal del empleado en cuestiones como la descarga de sus nóminas.

“Estamos siempre pensando en cómo mejorar e introducir novedades en distintos ámbitos relacionados con la formación. Llevábamos años haciendo un programa de acogida que suele ser común a todos los hospitales y queríamos dar un paso más aprovechando las posibilidades de la tecnología”, explica Manuel Revuelta sobre el origen del proyecto.

Respuesta

La aplicación cuenta con dos perfiles, uno para los residentes, como los que llegan hoy al hospital, y otro para nuevas incorporaciones. Esta última comenzó a utilizarse a finales de junio para dar la bienvenida a las incorporaciones de verano. Es el caso de Nerea Gómez Molina, enfermera que llegó al área de Pediatría del Puerta de Hierro el 1 de julio. Para Nerea Gómez, Acogida 360 ha supuesto una tranquilidad: “me ha venido muy bien porque antes incluso de venir al hospital ya pude ver tranquilamente desde mi casa y en mi móvil toda el área de pediatría, la UCI de neonatos y las píldoras formativas. Esto es importante porque hay cosas que había visto durante las prácticas y quizás ya no me acordaba. Así pude refrescarlo antes. Es una buena herramienta para poder quitarte los nervios previos a la incorporación. Además, como lo tienes en el móvil, si en la planta te surge cualquier duda, lo puedes consultar en el momento”.

La acogida también ha sido muy positiva por parte de la dirección del hospital y son precisamente el gerente y la directora quienes inauguran el paseo virtual por el hospital, con sendos vídeos de bienvenida a las nuevas incorporaciones.