DAVID RUÍPEREZ.- Almudena Santano Magariño es enfermera y antropóloga. Desde 2002 ha ocupado distintos puestos de gestión en enfermería: supervisora de urgencias, jefe de área de enfermería de críticos y urgencias… y hace poco que se ha incorporado al Puerta de Hierro y desde entonces no ha parado de trabajar para que la enfermería sea líder.

¿Qué le hizo aceptar el cargo como directora de Enfermería en este hospital?

Que es un hospital con 52 años de historia y un equipo que es producto de la misma y que hoy en día, sigue manteniendo ese nivel de excelencia y compromiso del que es referente.

Aunque los retos son constantes cada día, en 2008 el Hospital Puerta de Hierro vivió hito importante.

Si, al realizar el traslado desde la antigua sede a la actual en Majadahonda. En ese momento y desde entonces, siguen demostrando lo que se percibe en cuanto paseas por sus instalaciones, la capacitación y el compromiso, el nivel de humanización, las ganas de estar en la vanguardia y un continuo desarrollo profesional basado en la calidad y en la excelencia.

¿Destacaría algo de la enfermería de lo que se sienta satisfecha desde su llegada?

Sí, estos enfermeros y enfermeras lo han vuelto a demostrar, al contribuir, junto al resto de profesionales del Hospital, con su forma de hacer las cosas, su motivación, su
compromiso y cómo no, mucha ilusión, en la obtención del sello de excelencia europea EFQM +400 para nuestro Hospital.

Aunque tienen semejanzas, la forma de trabajar de los profesionales puede cambiar según el centro sanitario, ¿qué caracteriza a las enfermeras del Puerta de Hierro?

El afán de aprender, de estar a la última y por encima de todo, trasmitirlo y llevarlo a la práctica; porque son enfermeros y enfermeras de competencia avanzada, que trabajan en las unidades de forma coordinada en un equipo interdisciplinar, con el objeto de dar a nuestros pacientes, un cuidado integral en un entorno de seguridad y calidad.

La enfermería es un elemento clave para la seguridad del paciente, ¿Qué retos se han marcado para garantizarla? 

Desde la dirección de enfermería apostamos por la figura de referentes de seguridad en las Unidades de Enfermería, creadas con la finalidad de promover la calidad y la seguridad del paciente entre los profesionales de las unidades. La enfermería es clave en esta apuesta por la calidad; más de cuarenta profesionales enfermeros, con objetivos tan importantes como promover y difundir buenas prácticas, evaluar procedimientos y protocolos o contribuir, a la formación y desarrollo profesional con la impartición de sesiones en las unidades. Además, quiero hacer especial mención al desarrollo profesional; ya que nuestra enfermería se integró en julio de 2013 como grupo emergente en investigación en Enfermería y cuidados de salud, en el Área 3 «Investigaciones Quirúrgicas, Trasplantes y Tecnologías Sanitarias» del Instituto de Investigación Sanitaria Puerta de Hierro y hasta el momento está compuesto por 20 investigadores, desarrollando varios proyectos de investigación con financiación pública, de la Fundación Puerta de Hierro o de los Fondos de Cohesión europeos.

¿Qué rol tiene la enfermería en la educación?
En esa línea de capacitación y de atención integral, cabe destacar la participación y protagonismo de nuestra enfermería en iniciativas educativas en alfabetización en salud o en talleres de ayuda para afrontar el diagnóstico y para mejorar la percepción de calidad de vida en diferentes procesos clínicos; es necesario destacar aquí, la educación sanitaria como herramienta enfermera, para conseguir la modificación de los conocimientos, actitudes y comportamientos de salud de los individuos, grupos y colectivos y
que, se realiza en nuestro hospital, a través de numerosas consultas de enfermería o durante el día a día, en las unidades de hospitalización. El objetivo es conseguir pacientes expertos en el cuidado y manejo de su proceso en el domicilio.

En definitiva, una profesión que no terminar de crecer y superarse…

Así es, hay que destacar el afán de superación que se percibe, que les impulsa a seguir trabajando con la misma ilusión del primer día y aun así, seguir creyendo que queda mucho por hacer, porque son profesionales, profesionales de enfermería.

¿Se podría decir que innovación define el Hospital Puerta de Hierro?

Sí, de hecho en estas páginas se verán algunos grupos que evidencian ese potencial innovador y de mejora del personal de enfermería del Hospital Puerta de Hierro y que nuestros usuarios corroboran, ya que según los datos de los últimos años, el índice de satisfacción del usuario con el personal de Enfermería de nuestro hospital es superior al 93%.

¿Qué les diría a los profesionales que la acompañan cada día?

Quiero agradecer, y a la vez pedir disculpas a los que, por cuestión de espacio editorial no se puede mencionar, y con lo que creo una pieza fundamental, el equipo de gestión de enfermería, que con su compromiso, calidad y eficiencia, permite mantener engrasada la rueda que hace girar los cuidados excelentes del personal de enfermería de este gran hospital, que para todos los efectos ya es también mío y al que nos debemos por nuestros pacientes.

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