REDACCIÓN.- Por sexto año consecutivo se han presentado los resultados del Monitor de Reputación Sanitaria (MRS) una evaluación independiente, amplia y con rigor de uno de los mejores sistemas sanitarios del mundo: el sistema sanitario español. El Monitor de Reputación Sanitaria (MRS) es el único estudio independiente que analiza la reputación de toda la sanidad española y a través del cual se ha evaluado a los actores del sistema sanitario a partir de tres valoraciones: la primera, la valoración realizada por los profesionales médicos (médicos especialistas hospitalarios y médicos de medicina familiar y comunitaria); la segunda la valoración de enfermeros, gerentes y responsables de hospitales, gestores enfermeros, directivos de empresas farmacéuticas, responsables de farmacia hospitalaria, asociaciones de pacientes así como periodistas e informadores de la salud en base a 13 variables de reputación para los servicios clínicos; todas estas valoraciones se complementan con el tercer análisis de más de 2.853 indicadores objetivos específicos de 2.525 servicios clínicos. Las enfermeras, en esta edición, han vuelto a elegir al Hospital La Paz de Madrid como el mejor de España, seguido por el Hospital General Universitario Gregorio Marañón (Madrid) y el Hospital Universitario Vall d’Hebrón (Barcelona).
El proceso de realización ha sido sometido a una revisión independiente por parte de KPMG de acuerdo con la norma ISAE 3000, y cuenta con el aval de las organizaciones colegiales de médicos y enfermeros, así como de las asociaciones de pacientes y periodistas sanitarios. En la rueda de prensa de presentación han intervenido Serafín Romero (presidente de la OMC), Florentino Pérez Raya (presidente del Consejo General de Enfermería), José María San Segundo Encinar y Jesús Antonio Álvarez, director del Monitor y director médico respectivamente. En su intervención, Florentino Pérez Raya ha destacado que «hoy por hoy nadie concibe otra herramienta de medida de la reputación en el ámbito sanitario que la nuestra», además, ha valorado el hecho de que en esta nueva edición por primera vez «se valora de forma independiente el trabajo y la aportación de los gestores enfermeros, es decir, aquellos compañeros que están tomando decisiones en puestos de alta dirección del Sistema Sanitario y Sociosanitario español. Gracias a esta novedad vamos a conocer la aportación los enfermeros y enfermeras para que sus hospitales tengan los mejores índices de reputación», ha concretado el presidente de las enfermeras.
Por su parte, San Segundo ha destacado la estabilidad del ranking lo que en términos reputacionales es un aval de su solvencia. Por otra parte ha señalado que la innovación y el desarrollo son los principales factores de liderazgo en la sanidad y, por tanto, los que más inciden en su reputación. Además, Jesús Antonio Álvarez ha agradecido públicamente la colaboración de los hospitales ya que más de 100 grandes hospitales españoles han proporcionado todos sus datos de gestión tanto GRDs como los indicadores específicos por servicio, a pesar de su dificultad; permitiendo una evaluación objetiva sin precedentes en el SNS.
Más de 90 rankings
José María San Segundo y Jesús Antonio Álvarez han destacado la profundidad de este estudio que realiza una verdadera radiografía de la sanidad española. La extensión de datos recabados ha permitido realizar, en una primera fase, un total de 90 rankings diferentes que se estructurarían de la siguiente forma:
- Los hospitales públicos con mejor reputación
- Los hospitales privados con mejor reputación
- Los mejores hospitales para los distintos agentes sanitarios.
- Los mejores servicios clínicos de España por 25 especialidades médicas
- Los hospitales con mejores equipos de comunicación para los informadores de la salud (ANIS)
- Los hospitales con mejores equipos y resultados de gestión según los directivos y gerentes de hospitales
- Los hospitales con mejores equipos de gestión para los enfermeros
Ranking hospitales públicos con mejor reputación
Puesto | Centro hospitalario | Puntuación | |
1º | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ | 10.000 | |
2º | HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA | 8.351 | |
3º | HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN | 8.267 | |
4º | HOSPITAL UNIVERSITARIO 12 DE OCTUBRE | 7.783 | |
5º | HOSPITAL UNIVERSITARI VALL D’HEBRÓN | 7.687 | |
6º | HOSPITAL UNIVERSITARI I POLITÈCNIC LA FE | 6.711 | |
7º | HOSPITAL UNIVERSITARIO RAMÓN Y CAJAL | 6.142 | |
8º | HOSPITAL UNIVERSITARIO FUNDACIÓN JIMÉNEZ DÍAZ | 5.717 | |
9º | HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DEL ROCÍO | 5.525 | |
10º | HOSPITAL CLÍNICO SAN CARLOS | 5.487 |
Ranking hospitales privados con mejor reputación
Puesto | Centro hospitalario | Puntuación |
1º | CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA | 10.000 |
2º | HOSPITAL UNIVERSITARIO QUIRÓNSALUD MADRID | 7.941 |
3º | HOSPITAL UNIVERSITARIO HM SANCHINARRO / CLARA CAMPAL | 7.149 |
4º | HOSPITAL UNIVERSITARIO SANITAS LA ZARZUELA | 6.663 |
5º | CENTRO MÉDICO TEKNON – QUIRÓNSALUD | 6.609 |
6º | HOSPITAL UNIVERSITARIO HM MONTEPRÍNCIPE | 6.373 |
7º | HOSPITAL UNIVERSITARIO SANITAS LA MORALEJA | 6.264 |
8º | HOSPITAL RUBER INTERNACIONAL | 6.102 |
9º | COMPLEJO HOSPITALARIO RUBER JUAN BRAVO – QUIRÓNSALUD | 5.776 |
10º | HOSPITAL UNIVERSITARIO HLA MONCLOA | 5.565 |
Los mejores hospitales en cada evaluación
Evaluación | Centro hospitalario |
MÉDICOS ESPECIALISTAS HOSPITALARIOS | HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA |
DIRECTIVOS Y GERENTES DE HOSPITALES | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
MÉDICOS DE MEDICINA FAMILIAR Y COMUNITARIA | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
INFORMADORES DE SALUD | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
ENFERMEROS | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
ASOCIACIONES DE PACIENTES | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
DIRECTIVOS DE EMPRESAS FARMACÉUTICAS | HOSPITAL UNIVERSITARI VALL D’HEBRÓN |
GESTORES ENFERMEROS [Novedad 2019] | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
Resultados por servicios clínicos
Servicio Clínico | Centro hospitalario |
Alergología | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
Aparato digestivo | HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA |
Cardiología | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
Cirugía general y Aparato digestivo | HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA |
Cirugía Oral y Maxilofacial | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
Cirugía ortopédica y Traumatología | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
Dermatología médico quirúrgica – Ve. | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
Endocrinología y nutrición | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
Farmacia Hospitalaria | HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN |
Hematología | HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA |
Medicina Interna | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
Nefrología | HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA |
Neumología | HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA |
Neurología | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
Obstetricia y Ginecología | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
Oftalmología | HOSPITAL UNIVERSITARIO RAMÓN Y CAJAL |
Oncología Médica | HOSPITAL UNIVERSITARI VALL D’HEBRÓN |
Otorrinolaringología | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
Pediatría y áreas específicas | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
Psiquiatría | HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN |
Radiodiagnóstico | UNIVERSITARIO 12 DE OCTUBRE |
Reumatología | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
Urología | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
Anestesiología y reanimación [Novedad 2019] | HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN |
Medicina intensiva [Novedad 2019] | HOSPITAL UNIVERSITARIO 12 DE OCTUBRE |
Ranking de hospitales con mejores equipos de gestión según los directivos y gerentes de hospitales
Puesto | Centro hospitalario |
1º | HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ |
2º | HOSPITAL CLINIC DE BARCELONA |
3º | HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN |
4º | HOSPITAL UNIVERSITARIO FUNDACION JIMÉNEZ DÍAZ |
5º | HOSPITAL UNIVERSITARI VALL D’HEBRÓN |
Presentación en dos fases
Como en ediciones anteriores, ante la magnitud de cifras y resultados de este trabajo, el Monitor de Reputación Sanitaria se va a presentar en dos fases. La primera corresponde a la presentación de los hospitales y servicios clínicos con mejor y la segunda, que contiene los rankings de reputación de las mejores empresas farmacéuticas, medicamentos, empresas de tecnología y fabricantes de dispositivos biomédicos será presentada a la prensa dos semanas después. Para obtener estos resultados se ha contado con la opinión de los distintos públicos y una evaluación de méritos reputacionales realizada por los técnicos de Análisis e Investigación en las compañías farmacéuticas.
Hola buen día soy enfermera argentina con experiencia en pediatría y guardia pediátrica ,podrán enviarme correo donde enviar mí currículum vitae.muchas gracias .
Mí nombre es Mariana hanisch.
Saludo atte.