REDACCIÓN.- Por sexto año consecutivo se han presentado los resultados del Monitor de Reputación Sanitaria (MRS) una evaluación independiente, amplia y con rigor de uno de los mejores sistemas sanitarios del mundo: el sistema sanitario español. El Monitor de Reputación Sanitaria (MRS) es el único estudio independiente que analiza la reputación de toda la sanidad española y a través del cual se ha evaluado a los actores del sistema sanitario a partir de tres valoraciones: la primera, la valoración realizada por los profesionales médicos (médicos especialistas hospitalarios y médicos de medicina familiar y comunitaria); la segunda la valoración de enfermeros, gerentes y responsables de hospitales, gestores enfermeros, directivos de empresas farmacéuticas, responsables de farmacia hospitalaria, asociaciones de pacientes así como periodistas e informadores de la salud en base a 13 variables de reputación para los servicios clínicos; todas estas valoraciones se complementan con el tercer análisis de más de 2.853 indicadores objetivos específicos de 2.525 servicios clínicos. Las enfermeras, en esta edición, han vuelto a elegir al Hospital La Paz de Madrid como el mejor de España, seguido por el Hospital General Universitario Gregorio Marañón (Madrid) y el Hospital Universitario Vall d’Hebrón (Barcelona).

El proceso de realización ha sido sometido a una revisión independiente por parte de KPMG de acuerdo con la norma ISAE 3000, y cuenta con el aval de las organizaciones colegiales de médicos y enfermeros, así como de las asociaciones de pacientes y periodistas sanitarios. En la rueda de prensa de presentación han intervenido Serafín Romero (presidente de la OMC), Florentino Pérez Raya (presidente del Consejo General de Enfermería), José María San Segundo Encinar y Jesús Antonio Álvarez, director del Monitor y director médico respectivamente. En su intervención, Florentino Pérez Raya ha destacado que «hoy por hoy nadie concibe otra herramienta de medida de la reputación en el ámbito sanitario que la nuestra», además, ha valorado el hecho de que en esta nueva edición por primera vez «se valora de forma independiente el trabajo y la aportación de los gestores enfermeros, es decir, aquellos compañeros que están tomando decisiones en puestos de alta dirección del Sistema Sanitario y Sociosanitario español. Gracias a esta novedad vamos a conocer la aportación los enfermeros y enfermeras para que sus hospitales tengan los mejores índices de reputación», ha concretado el presidente de las enfermeras.

Por su parte, San Segundo ha destacado la estabilidad del ranking lo que en términos reputacionales es un aval de su solvencia. Por otra parte ha señalado que la innovación y el desarrollo son los principales factores de liderazgo en la sanidad y, por tanto, los que más inciden en su reputación. Además, Jesús Antonio Álvarez ha agradecido públicamente la colaboración de los hospitales ya que más de 100 grandes hospitales españoles han proporcionado todos sus datos de gestión tanto GRDs como los indicadores específicos por servicio, a pesar de su dificultad; permitiendo una evaluación objetiva sin precedentes en el SNS.

Más de 90 rankings

José María San Segundo y Jesús Antonio Álvarez han destacado la profundidad de este estudio que realiza una verdadera radiografía de la sanidad española. La extensión de datos recabados ha permitido realizar, en una primera fase, un total de 90 rankings diferentes que se estructurarían de la siguiente forma:

  1. Los hospitales públicos con mejor reputación
  2. Los hospitales privados con mejor reputación
  3. Los mejores hospitales para los distintos agentes sanitarios.
  4. Los mejores servicios clínicos de España por 25 especialidades médicas
  5. Los hospitales con mejores equipos de comunicación para los informadores de la salud (ANIS)
  6. Los hospitales con mejores equipos y resultados de gestión según los directivos y gerentes de hospitales
  7. Los hospitales con mejores equipos de gestión para los enfermeros

Ranking hospitales públicos con mejor reputación

Puesto Centro hospitalario Puntuación
HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ 10.000
HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA 8.351
HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN 8.267
HOSPITAL UNIVERSITARIO 12 DE OCTUBRE 7.783
HOSPITAL UNIVERSITARI VALL D’HEBRÓN 7.687
HOSPITAL UNIVERSITARI I POLITÈCNIC LA FE 6.711
HOSPITAL UNIVERSITARIO RAMÓN Y CAJAL 6.142
HOSPITAL UNIVERSITARIO FUNDACIÓN JIMÉNEZ DÍAZ 5.717
HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DEL ROCÍO 5.525
10º HOSPITAL CLÍNICO SAN CARLOS 5.487

Ranking hospitales privados con mejor reputación

Puesto Centro hospitalario Puntuación
CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA 10.000
HOSPITAL UNIVERSITARIO QUIRÓNSALUD MADRID 7.941
HOSPITAL UNIVERSITARIO HM SANCHINARRO / CLARA CAMPAL 7.149
HOSPITAL UNIVERSITARIO SANITAS LA ZARZUELA 6.663
CENTRO MÉDICO TEKNON – QUIRÓNSALUD 6.609
HOSPITAL UNIVERSITARIO HM  MONTEPRÍNCIPE 6.373
HOSPITAL UNIVERSITARIO SANITAS LA MORALEJA 6.264
HOSPITAL RUBER INTERNACIONAL 6.102
COMPLEJO HOSPITALARIO RUBER JUAN BRAVO – QUIRÓNSALUD 5.776
10º HOSPITAL UNIVERSITARIO HLA MONCLOA 5.565

Los mejores hospitales en cada evaluación

Evaluación Centro hospitalario
MÉDICOS ESPECIALISTAS HOSPITALARIOS HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA
DIRECTIVOS Y GERENTES DE HOSPITALES HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
MÉDICOS DE MEDICINA FAMILIAR Y COMUNITARIA HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
INFORMADORES DE SALUD HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
ENFERMEROS HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
ASOCIACIONES DE PACIENTES HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
DIRECTIVOS DE EMPRESAS FARMACÉUTICAS HOSPITAL UNIVERSITARI VALL D’HEBRÓN
GESTORES ENFERMEROS [Novedad 2019] HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ

Resultados por servicios clínicos

 

Servicio Clínico Centro hospitalario
Alergología HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
Aparato digestivo HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA
Cardiología HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
Cirugía general y Aparato digestivo HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA
Cirugía Oral y Maxilofacial HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
Cirugía ortopédica y Traumatología HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
Dermatología médico quirúrgica – Ve. HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
Endocrinología y nutrición HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
Farmacia Hospitalaria HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN
Hematología HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA
Medicina Interna HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
Nefrología HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA
Neumología HOSPITAL CLÍNIC DE BARCELONA
Neurología HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
Obstetricia y Ginecología HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
Oftalmología HOSPITAL UNIVERSITARIO RAMÓN Y CAJAL
Oncología Médica HOSPITAL UNIVERSITARI VALL D’HEBRÓN
Otorrinolaringología HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
Pediatría y áreas específicas HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
Psiquiatría HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN
Radiodiagnóstico UNIVERSITARIO 12 DE OCTUBRE
Reumatología HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
Urología HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
Anestesiología y reanimación [Novedad 2019] HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN
Medicina intensiva [Novedad 2019] HOSPITAL UNIVERSITARIO 12 DE OCTUBRE

Ranking de hospitales con mejores equipos de gestión según los directivos y gerentes de hospitales

 

Puesto Centro hospitalario
HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ
HOSPITAL CLINIC DE BARCELONA
HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN
HOSPITAL UNIVERSITARIO FUNDACION JIMÉNEZ DÍAZ
HOSPITAL UNIVERSITARI VALL D’HEBRÓN

Presentación en dos fases

Como en ediciones anteriores, ante la magnitud de cifras y resultados de este trabajo, el Monitor de Reputación Sanitaria se va a presentar en dos fases. La primera corresponde a la presentación de los hospitales y servicios clínicos con mejor y la segunda, que contiene los rankings de reputación de las mejores empresas farmacéuticas, medicamentos, empresas de tecnología y fabricantes de dispositivos biomédicos será presentada a la prensa dos semanas después. Para obtener estos resultados se ha contado con la opinión de los distintos públicos y una evaluación de méritos reputacionales realizada por los técnicos de Análisis e Investigación en las compañías farmacéuticas.