ÁNGEL M. GREGORIS.- El pasado y tan de moda últimamente Black Friday, la Navidad o las presentes rebajas son sólo algunos de los momentos en los que grandes superficies, supermercados y establecimientos se llenan de gente con ganas de consumir, que puede sufrir percances o tener algún accidente durante su jornada de compras. De igual manera, los empleados que trabajan diariamente en estas empresas también pueden sentirse indispuestos en algún momento, además de necesitar revisiones periódicas para realizar su tarea de manera óptima.
Velar porque todo esto sea posible es una de las principales funciones del equipo sanitario que trabaja en algunos de estos centros. En otros muchos, aún no existe esta figura y contar con enfermeras que puedan prestar una asistencia rápida en el caso de que haya cualquier problema es imprescindible para dar la mejor atención a los clientes y a los empleados. 
“Nuestra función principal es la vigilancia de la salud de los trabajadores, pero, evidentemente, como cualquier profesional sanitario, si le ocurre algo a un cliente y necesita asistencia sanitaria, saldremos a atenderle sin ninguna duda”, explica Begoña García, enfermera del Trabajo y responsable del Servicio Sanitario de El Corte Inglés de Pozuelo (Madrid).
Ante cualquier problema que pueda surgir, en los centros tienen un protocolo muy definido y coordinado. “Dependiendo de la gravedad o asistencia que requiera la persona, o bien nos la traen a las instalaciones o salimos nosotros a atenderla”, cuenta García, que destaca que el protocolo lo conocen todos los trabajadores y gracias a eso pueden actuar de una manera rápida y eficaz.
Además de atender estas urgencias puntuales en los centros, la enfermería del Trabajo tiene un rol importantísimo a la hora de controlar y vigilar el estado de salud de los trabajadores de la empresa. Exámenes periódicos, pruebas específicas dependiendo del puesto y prevención para la salud son algunas de las tareas que realizan diariamente las enfermeras del servicio sanitario de El Corte Inglés.
“Realizamos muchos tipos de exámenes de salud. Los iniciales cuando el trabajador está contratado por la empresa, los periódicos que se aplican dependiendo de la actividad y función que realicen, o los de reincorporación tras una excedencia maternal o cuando el trabajador ha estado fuera de la empresa un tiempo por algún motivo”, destaca la enfermera.
Para ella, es necesario establecer protocolos dependiendo del tipo de empleado porque “no tiene nada que ver un examen de salud en un trabajador de usuario de pantallas de visualización de datos que en uno que maneja cargas”. “Con este segundo nos centramos mucho más en una exploración musculoesquelética y con los de pantallas les pasamos un protocolo para ver cuántas horas está delante del ordenador, cómo se coloca, si la luz está orientada adecuadamente, etc.”, puntualiza.
En esta misma línea, Pilar Fernández-Fígares, responsable de Recursos Sanitarios y Autoseguro del grupo, explica que “junto con el resto de los componentes del equipo sanitario, las enfermerasorganizan su día a día en función a la planificación de la vigilancia de la salud tanto colectiva como individual”.
La enfermera, que considera imprescindible que exista esta figura tanto en las grandes superficies como en todos los lugares donde se necesiten sus cuidados, reconoce que trabajando en un sitio como El Corte Inglés tienen muchas anécdotas porque les surgen consultas que pueden ir desde lo más sencillo como una indisposición hasta urgencias con riesgo vital para el trabajador. “Yo no lo he vivido, pero conozco una compañera en otro centro que tuvo que atender un parto”, cuenta Begoña García.
Reconocimientos
Más allá de los reconocimientos, desde el Servicio Sanitario de El Corte Inglés también llevan a cabo campañas de educación para la salud. “Solemos organizar campañas sobre salud cardiovascular, colesterol, gripe… Con los trabajadores diabéticos intentamos reforzar la educación que pueda estar recibiendo en su centro de salud u hospital”.
“Participan en el desarrollo y puesta en marcha de campañas de promoción de la Salud tanto internas como en las que colaboramos con organizaciones sanitarias institucionales y realizan acciones formativas en primeros auxilios, entre otras, con los trabajadores”, afirma Fernández-Fígares.
En definitiva, la enfermería en los grandes almacenes aumenta la tranquilidad de los empleados y les da mayor seguridad. “Para ellos es una tranquilidad muy grande porque no solamente hacemos esa vigilancia de la salud, sino que cuando se encuentran mal por una gastroenteritis, un dolor de garganta o de cabeza saben que pueden venir al servicio y van a ser tratados y evaluados”, resalta García.
La experiencia y el reconocimiento que tiene trabajar en El Corte Inglés para Begoña García hacen que anime a todas las compañeras que están empezando a que estudien esta especialidad. “La verdad es que la oferta de plazas es muy escasa, pero diría a todas aquellas enfermeras que les guste la enfermería extrahospitalaria, la prevención, la educación para la salud y la investigación, que se formen como enfermeros del Trabajo”, concluye.
2 Comentarios
Jose Samuel Guerrero Guerrrero
Compañera Mari Angeles, es una pena que no haya mas exijencias gubernamentales para que los centros esten dotados de un enfermero, yo estuve 5 años en Eroski C. Real y por entonces se les exijia a los centros con mas de 100 empleados tener un servicio medico presente, bien es verdad que el enfermero iba por las mañanas 4 horas y el medico una, se hacian reconocimientos diariamente y rotativos con extracciones a diario a un numero determinado, s daban charlas, se atendian a pacientes de tienda tambien, etc. pero de buenas a primeras parece que les salia mas barato el 112 por que lo llamabas y venia enseguida, por otra parte, contrataron a una compañia que venia con el camion y dotado de todo se les hacia el reconocimiento general a todos durante una mañana a uno cada 5 minutos, con lo cual estaban cubiertos y el pequeño botiquin que lq compañia les dejaba, como les da a cualquier empresa lo utilizaban y seguiran utilizando a su libre albedrio sin que ningun profesional aconseje que tienen que hacer o tomar, esta es la realidad por ahorrarse un dinero y casi amenazando a que nadie se ponga enfermo por que pierden su puesto de trabajo como me consta. saludos
Juan Fco RR
Me ha encantado que publiquéis un reportaje donde se visibiliza la labor de la Enfermería del trabajo en este caso en empresas dedicadas al sector de la distribución.
Desgraciadamente no son muchas las empresas en este sector que han apostado por tener servicio de prevención propio y asumir una consulta de salud laboral incluyendo a la Enfermería del Trabajo. Ya está desterradas en Carrefour, Alcampo, Eroski,… eso dice más bien poco de su apuesta por la salud de sus trabajadores, digamos que El Corte Inglés es la excepción, situación que merece nuestro reconocimiento.
No me gusta el adjetivo «templo de la compra» en el título del reportaje, parece que el nuevo Dios de este siglo es el consumismo y la felicidad nos la da el comprar y el poseer. Me hubiera gustado un título algo así como «Enfemería del Trabajo velando por la salud de aquellos que más trabajan estas Navidades»
Tampoco el uso del término «reconocimiento». El término «reconocimiento» está desterrado y se utiliza en su lugar «examen de salud» más apropiado.
En cuanto a animar a hacer la especialidad mi posición es más escéptica, hoy en día las empresas, salvo excepeciones contadas como la del Corte Inglés, apuestan por concertar la vigilancia de la salud con servicios de prevención ajenos, donde los enfermeros del trabajo se encuentran bajo una tensión constante entre su vocación de servicio y las necesidades de rentabilidad de estas empresas, que convierten el acto sanitario (examen de salud) y el derecho a la salud en el trabajo en pura mercancía.
saludos y feliz año
JFRR