REDACCIÓN.- Los usuarios de los hospitales tarraconenses opinan que el trato personal con las enfermeras es lo mejor de su estancia. Así lo pone de manifiesto una encuesta realizada por la Generalitat de Cataluña, que sirve para evaluar la calidad del servicio y el grado de satisfacción de los usuario. La información, publicada en el Diario de Tarragona, ha sido muy bien acogida por el Colegio de Enfermería de Tarragona. “Para nosotros, como organización colegial, es una satisfacción esta noticia. Las enfermeras tenemos que estar orgullosas porque estos datos quieren decir que lo estamos haciendo bien. Estamos trabajando mucho en la humanización y creemos que es muy gratificante que nos digan esto ahora”, explica Lluïsa Brull, presidenta del Colegio de Enfermería de Tarragona. Entre lo mejor valorado por los pacientes destaca también que el personal sanitario da las explicaciones correctas al usuario cuando éste recibe el alta y el respeto a la intimidad durante las curas.
Plaensa ha realizado la encuesta en más de 450 usuarios por cada centro hospitalario y el método más utilizado ha sido a través de entrevista telefónica. El cuestionario pregunta sobre las listas de espera, la comodidad de la habitación, el descanso nocturno en el hospital, la comida, las operaciones y el trato con los profesionales sanitarios.
