REDACCIÓN.- El buen hacer, la cercanía y el trabajo diario de las enfermeras siempre está recompensado con las valoraciones más altas por parte de los usuarios. En esta ocasión, ha sido a través de la primera Encuesta Global de Satisfacción realizada en el Sistema Público de Salud de La Rioja donde, una vez más, se ha demostrado esta tendencia y las enfermeras han conseguido una puntuación de 9,30, alzándose como la profesión mejor valorada del sistema, por delante de los médicos de familia con un 9,16 y los administrativos con un 8,37.
En este sentido, nueve de cada diez aseguran que recomendarían a sus familiares y amigos a enfermera y dan una valoración muy alta (9) a su participación en las decisiones sobre el cuidado y el tratamiento de su salud.
Los responsables de Salud han destacado la “excelente percepción” que los riojanos tienen de su sistema sanitario en general y del funcionamiento de la Atención Primaria en particular. El sondeo, pionero en esta región en materia sanitaria, ha constado de cinco bloques. Los cuatro primeros han medido la ratio de asistencia a los centros sanitarios, la percepción general del sistema, el grado de satisfacción y el uso racional de los recursos sanitarios por parte de los ciudadanos. El quinto bloque, el más completo, ha analizado el funcionamiento, satisfacción y grado de recomendación de los riojanos con la Atención Primaria. Estos datos es la primera vez que se evalúan más allá de los barómetros realizados anualmente por el Ministerio de Sanidad. Por su parte, la Atención Especializada sí que se ha medido con encuestas propias de la Consejería de Salud en el Hospital San Pedro y en Fundación Hospital de Calahorra.
Dentro de la valoración de la satisfacción general, los riojanos otorgan al sistema sanitario público una nota media de 8,13, más de un punto por encima de la media la obtenida en el último barómetro sanitario hecho público por el Ministerio de Sanidad. Respecto al grado de percepción sobre la marcha del sistema, un 96,51% asegura que la sanidad riojana funciona bien o muy bien.
En lo referente a la asistencia a centros sanitarios, un 92,32% reconoce que ha acudido a alguno de ellos durante los últimos doce meses. En concreto, el 90,72% asegura haber ido a algún centro de salud; el 60,58% a algún hospital público de La Rioja, al CARPA o al CIBIR; y el 31,94% a las urgencias en el último año.
El último punto incluido en este apartado de satisfacción general es el referido a la percepción que los riojanos tienen sobre el uso racional del sistema sanitario. Si bien la apreciación personal sobre el uso adecuado de los recursos públicos sanitarios es alta (9,53 sobre 10), el porcentaje desciende cuando los riojanos valoran el uso que a su parecer hacen otros de los recursos (6,60 sobre 10). En este mismo bloque, los encuestados valoran con un 8,08 sobre 10 el planteamiento de que los riojanos cuentan con uno de los mejores sistemas sanitarios del país.
Seis de cada diez riojanos ha acudido a su médico de primaria en el último año
En lo que respecta a la atención recibida en Atención Primaria, nueve de cada diez encuestados (97,5%) la considera buena o muy buena. Una cifra que asciende al 99% al ser preguntados sobre si recomendarían a sus familiares y amigos que acudieran a su centro de salud de referencia para ser atendidos.
