ALICIA ALMENDROS.- Las direcciones de enfermería y los gestores enfermeros tienen un papel protagonista siendo los líderes formales de las organizaciones sanitarias y, por tanto, los responsables de garantizar el desarrollo de estrategias que posibiliten la calidad asistencial y la seguridad de los cuidados. Tomando esta frase como punto de partido, Diego Ayuso, Begoña de Andrés, Concha Noriega, Rafael Jesús López e Iván Herrera ha llevado a cabo el estudio “Gestión de la calidad, un enfoque directivo para la seguridad del paciente” con el que pretendían poner en valor la aportación tan relevante que hacen las enfermeras tanto del ámbito de la gestión como del ámbito clínico en proporcionar unos cuidados de calidad y velar por la seguridad del paciente. “La calidad asistencial es uno de los elementos claves a desarrollar por los equipos directivos y por los profesionales sanitarios, con el objetivo de mejorar continuamente la práctica asistencial que se realiza y conseguir la mayor satisfacción del paciente y su familia”, relata Diego Ayuso, secretario general del Consejo General de Enfermería.
La mejora de la calidad es considerada hoy una variable estratégica por la mayoría de empresas, instituciones públicas y organizaciones en general. “Y los servicios de salud y sus profesionales tienen una responsabilidad por la naturaleza misma del servicio que prestan donde la calidad de los cuidados es una exigencia ética”, argumenta Ayuso. En el caso de enfermería no se puede obviar que son los que prestan los cuidados últimos al paciente y por tanto la mejora de los procesos enfermeros reportará tanto una mejora en los cuidados al paciente como un incremento de su seguridad. “En mi opinión hay tres áreas clave de desarrollo profesionales que hay que potenciar y desarrollar desde las direcciones de enfermería, la formación continuada, la investigación enfermera y la gestión de la calidad”, explica Ayuso.
Direcciones de Enfermería
Las direcciones de enfermería tienen un papel protagonista en el avance de la profesión, “ya que como enfermeras gestoras con la máxima responsabilidad en las diferentes organizaciones sanitarias tienen la capacidad de decidir las líneas estratégicas y los objetivos prioritarios a alcanzar por los profesionales que dirigen, fundamentalmente enfermeras y enfermeros”, comenta Ayuso. Y es que para este enfermero es necesario “ser ambiciosos e implantar una formación continuada de calidad que recoja las necesidades formativas del equipo y las necesidades instituciones de la organización en cada momento, desarrollando para ello un plan de formación anual claro, específico y de calidad para los profesionales de enfermería”.
Investigación
La investigación es clave por otro lado para potenciar tanto la calidad de vida de los pacientes como su seguridad. Por ello, “habría que intervenir en el fomento de la investigación desarrollando líneas de investigación en cuidados, fomentando la investigación, incorporándola en los objetivos de la organización, premiando a los investigadores y facilitando la tarea investigadora. Por tanto, es necesario conseguir mayor financiación pero el esfuerzo merecerá la pena”, puntualiza Ayuso.